Q：下单多久后可以收到商品？

A：首付款后，上传认证资料齐全，可当天发货。 为节省您的时间，请尽快上传相关认证资料，请您仔细核对您下单时提供的联系方式和宿舍信息。

Q：无货或缺货商品什么时候能到货？

A： 无货或缺货商品的到货时间根据合作商配货情况而有不同，我们会在第一时间与合作商沟通协调并进行补货，并在补货后通知您。也可以取消订单2小时内全额退款。

Q： 我找不到我想买的商品怎么办？

A： 您可以通过QQ、电话 ，向我们提供商品的具体信息和您的联系方式，我们会定期收集并上架新的商品，商品上架后我们会通知您。

Q：订单信息写错了，我能进行修改吗？

A： 您可以随时访问我的订单修改您订单的收货地址和收货时间，取消订单等服务。也可以拨打客服电话或QQ进行修改。

Q：如何支付首付款？

A： 我们支持线上支付几乎支持所有的借记卡，信用卡。需要您的卡开通网银功能，同时支持一麻袋余额支付。

Q：汇贾分期提供的商品都是正品行货吗？有售后保修吗？

A： 汇贾分期购，所有商品都可以享受原厂保修或供应商提供的更换、维修和保养服务。厂家和供应商有责任履行相应责任及义务，为用户提供相应的保修、更换、维修和保养服务。 汇贾网将严格按照国家三包政策，针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。当用户向厂家或供应商争取相关权益及应有服务时，汇贾网会在用户需要的第一时间提供有关的联系及协调服务，协助用户维护自己应有的权益。

Q：我怎么还款？最迟应该哪一天还款？

A: 首付款日即为还款日。确认支付后，系统将生成对应的账单，您可以随时访问我的账单进行还款，在每个月最后还款日前我们会通过邮件和短信提醒您按时还款。汇贾（读谷）提醒您，珍惜个人信用、按时足额还款。

1.在还款页，请您仔细核对还款金额，选择 网上银行，或一麻袋余额还款，并点击确认还款。

2.首先，参照上一个问题跳转至还款确认页，然后选择对应银行

3.以下是以工商银行为例，介绍使用网上银行还款的后续流程。使用网上银行还款，您必须提前为您的银行卡开通网上银行功能。关于网上银行的任何问题，建议您咨询银行客服热线。选择工商银行后，将跳转至工商银行网上支付页面，填写卡号和验证码后，系统将向您的预留手机下发验证码：

4.在确认页输入手机验证码并验证U盾token后，即可完成支付。

Q：什么是延期还款？我怎样申请延期还款？

A： 在您不方便还款时，您只需补足当月产生的服务费，即可方便地对您的还款账单进行延期，延期还款不会影响您的个人信用记录。但请您特别注意，延期会导致您下个月的还款金额增加，且每笔账单只可延期一次。需延期联系客服QQ

Q：什么是逾期还款？逾期还款会对我产生什么影响？

A： 如果您在账单最后还款日前未还清该笔账单金额，会造成该笔账单逾期。逾期账单每天会产生（万分之五 * 当月账单金额）的滞纳金，同时，您的个人信用也会因逾期而遭受影响，进而对您以后的购车、购房及一切与个人信用相关的活动都受到严重的负面影响。真诚地建议您按时足额还款，珍惜个人信用，维持良好的个人信用记录。

Q：可以提前还款吗？

A：汇贾分期独家提供随时提前还款服务的呢，如果您提前一次性还清所有款项，除当期账单外剩余账单都只需要偿还本金，不再收取服务费。

Q：快递上门送货时，需要审核我的哪些材料呢？

A：我们的合作快递会在送货时对您进行身份审核。您需要提供身份证原件等其他证明材料，您提供的证明材料越详细具体，将越有助于您通过信用审核。